Als Intern Commercieel Verantwoordelijke ben je een belangrijke schakel tussen onze potentiële klanten en onze vertegenwoordigers.
Je neemt contact op met binnenkomende leads, luistert naar hun vraag en verzamelt alle informatie die nodig is om een goede inschatting van de situatie te maken. Je vraagt onder andere foto's en relevante gegevens op en plant vervolgens afspraken in de agenda van onze vertegenwoordigers.
Daarnaast zorg je voor een correcte opvolging van offertes en leads en neem je een aantal administratieve taken voor je rekening.
Jouw belangrijkste taken
- Telefonisch contacteren en opvolgen van binnenkomende leads
- Potentiële klanten telefonisch en per mail te woord staan en hun behoeften in kaart brengen
- Verzamelen van praktische informatie, afmetingen, foto's en andere gegevens
- Leads kwalificeren en beoordelen welke informatie onze vertegenwoordiger nodig heeft
- Afspraken efficiënt inplannen in de agenda van onze vertegenwoordigers
- Eenvoudige offertes opmaken en versturen
- Offertes en leads actief opvolgen
- Opvolgen van de verschillende platformen van leadgeneratoren
- Verwerken en bijhouden van klantgegevens en commerciële informatie
- Uitvoeren van diverse administratieve formaliteiten
- Zorgen voor een correcte en vlotte communicatie tussen klant, binnendienst en vertegenwoordigers
- Deelnemen aan beurzen